Reklamácie

Reklamácia tovaru

Pokiaľ má tovar nejakú výrobnú vadu, môžete ho reklamovať. Tu je postup...

1. KROK:
   • Prečítajte si bod Záruky a reklamácie v našich Obchodných podmienkach.
   • Ak spĺňate podmienky pre reklamáciu, odporúčame Vám informovať nás o nej mailom: armytex@armytex.sk
2. KROK:
   Spolu s tovarom alebo do mailu nám pošlite tento reklamačný formulár: Reklamačný formulár
3. KROK:
   Tovar najprv očistite, aby nebol špinavý a vo Vašej réžii nám ho doručte na:
   • Slovenská pošta:
     • ak posielate ako poštový balík: Radovan Štrbáň ARMYSHOP, Balíkobox Centrum 5, 01791, Považská Bystrica (nezabudnite uviesť aj tel. č. 0918 966 026)
     • ak posielate ako doporučený list 1.triedy: Radovan Štrbáň, ARMYSHOP, Centrum 8, 01701 Považská Bystrica (nezabudnite uviesť aj tel. č. 0918 966 026)
       
   • Kuriérom: Radovan Štrbáň, ARMYSHOP, Centrum 8, 01701 Považská Bystrica (nezabudnite uviesť aj tel. č. 0918 966 026)
     
   • Packetou s vlastnou tvorbou štítku, na vlastné náklady:
     Naše kontaktné údaje: Radovan Štrbáň, ARMYSHOP, 0918 966 026, armytex@armytex.sk
     Identifikátor pobočky výdajného miesta Packety, na kt. nám môžete zásielku odoslať: ID pobočky:11329, Názov pobočky: Ajoss, Centrum 8, Považská Bystrica
     Info, ak vytvárate zásielku cez aplikáciu Packety: je potrebné ísť cez formulár "Odoslať zásielku", nie cez formulár "Vrátiť zásielku"
     
     
   • Osobne: Predajňa ARMYSHOP, Centrum 8, 01701 Považská Bystrica (na podzemnom podlaží v OC Mpark)
4. KROK:
   Následne tovar preberieme, reklamáciu do 30 dní spracujeme. O priebehu vybavovania reklamácie a výsledku jej vybavenia Vás budeme kontaktovať.
   UPOZORNENIE:
   - Ak Vás zaujíma, kde sa nachádza zásielka, ktorú nám posielate, odporúčame Vám odložiť si podacie číslo zásielky, ktorú nám Vy posielate - cez toto číslo si viete následne na stránkach prepravcu zásielku sledovať (aj Sl. pošta, aj prepravné spoločnosti sú povinné Vám toto číslo na potvrdenke dať).
   - My zákazníkov informujeme o vybavení/spracovaní Vašej požiadavky, nie o pohyboch zásielky (teda o tom, či už nám bola doručená alebo nie)